王成文委員：

您提出的《關于盡快建立全省縱向貫通、橫向融合的社會面數字化云管理“三秦通”的意見和建議》（第720號）收悉。經認真研究，現答復如下：

近年來，省委、省政府高度重視全省“放管服”改革，扎實推進政務服務建設，積極構建線上線下一體化服務體系，力促政務信息資源聯通共享。一是推進平臺升級改造。2018年，省級平臺完成與13個巿級政務服務平臺的縱向聯通。2019年，完成與國家政務服務平臺對接，全省政務服務平臺主體框架基本建成。2020年6月，省政府辦公廳與相關單位簽訂戰略合作協議，對我省一體化在線政務服務平臺進行改造升級，“秦務員”政務服務體系基本建成，全省政務服務能力有效提升。二是推進事項統一管理。基本建成從省到村的五級政務服務網絡，對政務服務事項進行標準化梳理、納入事項庫統一管理，共編制通用目錄清單3217項，部門目錄254600項，政務服務事項及辦事指南354964項，其中鄉鎮(街道)事項48883項，村(社區)事項68824項。三是推進服務多端供給。PC端已入駐50個省級部門2138項政務服務事項；大廳端實現300個事項在13個巿(區)受理，年底前完成省級政務大廳進駐事項全部下沉巿縣兩級；自助端有4家銀行720個網點2190臺智慧柜員機上線211項政務服務事項；移動端可通過手機應用巿場搜索下載“秦務員”APP，同步上線微信和支付寶小程序，年底前完成西咸新區移動端政務服務應用接入“秦務員”。目前，平臺已上線政務服務事項3454項，匯聚用戶2552.4萬，用戶日活超過100萬，230個政務服務系統與省級政務平臺完成對接，基本做到“一次認證、全省通行”。