中國民主促進會陜西省委員會：

貴單位提出的《提升數據處理能力，建立安全合理的政府大數據平臺》（第34號）收悉。經認真研究，現答復如下：

按照省委、省政府常態化疫情防控要求，省級相關部門緊密配合，以數字化建設為抓手，著力提升疫情防控能力。

一是開發建設疫情防控管理平臺，構建涉疫數據共享業務協同體系。省級疫情防控管理平臺作為全省疫情防控信息化工作的數據樞紐、業務中樞和賦能中心，開發建設了重點人員管理、區域協查、流調輔助、隔離點管理等9個業務系統，上聯國家疫情防控管理平臺，橫向對接“陜西一碼通”、省核酸檢測數據匯聚平臺、省疫苗接種管理平臺，向下連接各市（區）核酸檢測信息系統，形成“1+3+N”涉疫數據管理體系，建立了協同高效的涉疫數據匯聚共享和業務協同機制。今年以來，支撐省級各部門調用國家部委17類涉疫數據接口1.27億次，向國家平臺報送23類3463萬條數據，為疫情跨省聯防聯控提供數據支撐，保障省內23類涉疫數據共享交換3.72億次，助力全省疫情精準智控。

二是整合升級“陜西一碼通”，實現全省疫情防控“一碼通用”。3月30日，“陜西一碼通”正式上線，實現了全省疫情防控“一碼通用、最小擾動、無感切換”?！瓣兾饕淮a通”整合清洗了原“陜西健康碼”和“西安一碼通”兩個系統各類數據，實現用戶注冊信息融合、場所碼互認，統一了全省用戶訪問入口，整合了掃碼、亮碼、碼色管理、場所碼申領和管理等功能，集成了核酸檢測查詢、疫苗接種查詢、通信行程卡等服務入口，避免用戶重復注冊、使用不同功能時反復登錄和頻繁切換程序，最大化便利群眾亮碼、掃碼登記，大幅提高核酸檢測、行程信息查驗效率。為老年人、未成年人等使用智能手機有困難的群體增設親屬碼，減少了社區工作人員和核酸采樣人員手工登記填報的工作量。增設24小時核酸采樣信息提示、來（返）陜預填報和“彈窗”提示等功能，有效提升了基層防疫精準度，降低了社區防疫難度。截至目前，“陜西一碼通”累計注冊用戶7014萬人，其中省內用戶4097萬人，申領親屬碼617萬個、場所碼214萬個。

三是強化基礎設施支撐保障，提升數據備份和應急響應能力。依托省政務云實現“陜西一碼通”、疫情防控管理平臺等涉疫系統“物理分散、邏輯集中”分布式部署，針對高并發、大流量的訪問特點，擴展網絡帶寬，優化負載均衡。基于同城備份中心和延安異地災備中心，實現重要系統、核心數據同城備份和異地災備，定期進行系統壓力測試和數據備份恢復應急演練，保障系統安全穩定運行。目前，“陜西一碼通”掃碼歷史峰值達到每分鐘3.5萬次，亮碼歷史峰值達到每分鐘13.9萬次。開通涉疫事項在線申訴通道，實現申訴自助處理，對接12345政務服務熱線，提供7×24小時人工咨詢服務。通過“陜西發布”“陜西政務服務”等官方渠道及時發布權威消息、解讀防疫政策，不斷加強正面輿論宣傳。

下一步，省政務大數據局將著力推進我省數字政府建設，統籌規劃全省一體化政務數據資源體系，加快建設協同高效、安全可靠的政務數據共享平臺，強化數據匯聚、融合、流通、共享，不斷提升數據治理和創新應用能力，充分發揮數據要素價值，賦能經濟社會高質量發展。

衷心感謝貴單位對我省疫情防控信息化建設及政務大數據相關工作的關心和支持！? ?

陜西省人民政府辦公廳
2022年8月28日

（聯系人：臧琳飛 電話：02963912411）