各設區市人民政府，省人民政府各工作部門、各直屬機構：
　　為做好省十二屆人大六次會議代表建議和省十一屆政協五次會議提案辦理工作，經省政府同意，現就有關事項通知如下。
　　一、 加強領導，明確責任
　　各承辦單位要把建議提案辦理工作列入重要議事日程，嚴格落實辦理責任，優化辦理流程、規范辦理程序。繼續實行主要領導、分管領導、承辦處室、承辦人員分級負責制，完善工作臺賬，加強督促檢查。承辦總量在20件以上的單位，應確定部分重點建議提案由領導班子成員牽頭辦理。
　　各承辦單位要及時登錄省政府建議提案辦理系統(網址：http://ducha.shaanxi.gov.cn/suggest/)簽收并核對?！皟蓵逼陂g的建議提案，由省政府辦公廳統一交辦（見附件1）。閉會期間的建議提案，經省人大常委會、省政協有關部門審查后，由省政府督查室單獨交辦。
　　需變更主辦單位或增加分辦單位的，請在15個工作日內書面向省政府督查室說明情況并提出調整意見，逾期不再變更。
　　二、 充分溝通，積極辦理
　　各承辦單位要加強與代表、提案者的聯系溝通，充分聽取意見建議。辦理前要主動聯系，了解相關背景和要求；辦理中要積極邀請代表、提案者參與調研座談，共商解決辦法。在達成共識后，將答復函初稿及征求意見表（見附件2）送達代表、提案者（聯名提出的送領銜人），并根據反饋意見作進一步完善后，再寄送正式答復函。所提問題涉及兩個以上單位的，原則上由各承辦單位分別辦理，也可采取聯合復函形式辦理。
　　辦理工作時限從交辦之日起計算，會議期間的建議提案應在3個月內辦結，閉會期間的建議提案應在2個月內辦結。個別因情況復雜確需延期的，報省政府督查室同意后可延長1-2個月。
　　三、 規范答復,確保實效
　　辦理工作應堅持實事求是原則，注重解決問題、促進工作，做到件件有答復，事事有落實。答復意見要具體明確，具有可操作性，特別要注重反饋建議提案采納落實情況和推動解決問題情況。能夠馬上解決的問題，要加快進度解決；能夠解決但一時難以完全到位的，要明確辦理時間節點和進度要求；確實不能解決的，要向代表、提案者說明原因，爭取理解和支持。省政府督查室將采取督辦、抽查、走訪等形式，加強對建議提案辦理工作的全程跟蹤和督促檢查。
　　建議提案答復應按照以下分類在首頁右上角注明答復類別:所提問題已經解決或在本年度內能夠解決的，以及承辦單位能夠明確說明有關情況的，用“A”標明；所提問題自交辦之日起3年內能夠基本解決，承辦單位已制定解決措施或已列入工作計劃，并有明確辦理時限的，用“B”標明；所提問題受條件限制或其他原因自交辦之日起3年內難以解決的，以及所提問題留作工作參考的，用“C”標明。
　　答復函應以承辦單位名義答復，由承辦單位主要負責同志簽發。不得以承辦單位內設機構或下屬單位名義答復。采取紙質文件（見附件3）和電子版（見附件4）并行模式，按統一格式行文，并直接寄送代表、提案者。聯名提出的建議提案，應逐一寄送每位代表或提案者，同時抄送省政府督查室、省人大常委會人事代表選舉工作委員會或省政協提案委員會（一式2份）。電子版復函應及時上傳省政府建議提案辦理系統（不宜公開的要作出說明），并在評議管理欄內填入代表、提案者的評議意見。同時，各承辦單位要在本單位門戶網站同步對辦理情況進行公開，并做好政策解讀和輿論引導工作。
　　屬省政府確定的重點建議提案辦理情況，應單獨形成辦理情況，于2017年5月30日前報省政府辦公廳。各承辦單位辦理工作總結應于10月30日前報省政府辦公廳，抄送省人大常委會辦公廳和省政協辦公廳。

附件：
　　1建議提案交辦任務表.pdf
　　2建議提案答復函征求意見表.pdf
　　3建議提案答復函格式（紙質）.pdf
　　4建議提案答復函格式（電子）.pdf

陜西省人民政府辦公廳
2017年1月23日

（辦理工作聯系人：蔡中華　聯系電話：029—63912216　技術支持聯系人：劉長華　聯系電話：029—87293891)