徐志榮委員：

您提出的《關于深入推進政務服務平臺建設一網通辦的建議》（第643號）收悉?，F答復如下：

近年來，我省高度重視“一網通辦”工作，將“一網通辦”作為深化“放管服”改革、優化提升營商環境的重要抓手，努力提升企業群眾辦事便利性，不斷提高政務服務水平。

一是加快建設全省一體化在線政務服務平臺。2018年底，全省一體化在線政務服務平臺架構初步建成，陸續連通了個人、法人基礎信息和投資項目審批、信用信息、多證合一等多個基礎信息資源平臺和9個行業部門34個省級自建服務系統。截至2019年底，省級1857項政務服務事項實現網上可辦，網上可辦率達到91.39%，1745項事項實現移動端可查、可看。截至2020年5月31日，陜西政務服務網注冊用戶842萬，總訪問量2213萬，網上辦件235萬件。

二是持續開展政務服務事項梳理。在完成行政許可、審核轉報、備案、服務、中介5類事項梳理的基礎上，根據機構改革情況，對事項各要素環節開展動態調整。對省市縣三級8類7967項行政權力責任事項（行政處罰、行政強制、行政征收、行政給付、行政檢查、行政確認、行政獎勵、行政裁決）進行“顆?；惫芾恚鸱譃?7916項辦理項，完成全省權責事項梳理工作。梳理省市縣三級審批服務事項1.3萬項，各地各部門累計“顆粒化”辦理項超過12萬個。建成全省統一的事項目錄庫，并與國家目錄庫完成對接，實現了國家、省、市、縣事項“四級四同”。

三是全面推進政務服務事項網上辦理。對標國家標準，提升政務服務事項網上可辦率。全省13個市（區）、111個縣區（含西咸新區5個新城），政務服務事項網上可辦率全部達到70%以上。其中，西安、寶雞、咸陽、渭南、榆林、楊凌示范區、西咸新區7市（區）市級政務服務事項網上可辦率達到90%，安康市、韓城市達到80%；72個縣區政務服務事項網上可辦率達到90%。

雖然我省政務服務一網通辦工作取得了一定成效，但與企業群眾需求還有一定差距。下一步，我們將以您的意見為重要參考和努力目標，重點從以下幾個方面推進政務服務“一網通辦”工作。

一是持續完善政務服務平臺建設。以“三層三臺三中心”為主要體系架構，逐步建設前端展示層，服務管理層、數據管理層，打造政務服務“中央廚房”，為“一網通辦”向“一網好辦”奠定基礎。

二是提升政務服務信息共享水平。在此前工作基礎上，選擇一批基礎較好的系統開展辦件信息、證照信息、用戶信息的對接共享工作，努力實現“系統對接”到“服務對接”的升級。

三是加大政務服務系統整合力度。不斷完善全省數字政府建設頂層設計和相關標準規范，逐步實現現有系統平臺規范化改造，新建系統集約化、標準化開發，減少辦事系統“多、繁、難”等問題，提高企業群眾便利化服務水平。

再次感謝您對省政府辦公廳工作的關心和支持，以上答復，如有不妥，敬請提出寶貴意見。

陜西省人民政府辦公廳
2020年7月19日

（聯系人：唐金宇? 電話：63912431）