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劉礦平代表：

您提出的《關(guān)于深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的建議》（第677號）收悉?，F(xiàn)答復(fù)如下：

近年來，我省高度重視“一網(wǎng)通辦”工作，將“一網(wǎng)通辦”作為深化“放管服”改革、優(yōu)化提升營商環(huán)境的重要抓手，努力提升企業(yè)群眾辦事便利性，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。

一是積極推進(jìn)一網(wǎng)通辦工作。印發(fā)《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年“放管服”改革和“一網(wǎng)通辦”工作要點(diǎn)的通知》（陜政辦函〔2019〕59號），明確升級完善省級政務(wù)服務(wù)平臺、規(guī)范市級政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)運(yùn)行、建設(shè)陜西政務(wù)服務(wù)移動端等內(nèi)容。組織工作專班集中開展專項(xiàng)任務(wù)攻堅(jiān)，通過周例會、專項(xiàng)協(xié)調(diào)會、實(shí)地檢查督查，及時(shí)解決工作中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)。

二是加快建設(shè)全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺。2018年底，全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺架構(gòu)初步建成，陸續(xù)連通了個(gè)人、法人基礎(chǔ)信息和投資項(xiàng)目審批、信用信息、多證合一等多個(gè)基礎(chǔ)信息資源平臺和9個(gè)行業(yè)部門34個(gè)省級自建服務(wù)系統(tǒng)。截至2019年底，省 級1857項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦，網(wǎng)上可辦率達(dá)到9139%，1745項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)移動端可查、可看。截至2020年5月31日，陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊用戶842萬，總訪問量2213萬，網(wǎng)上辦件235萬件。

三是持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理。在完成行政許可、審核轉(zhuǎn)報(bào)、備案、服務(wù)、中介5類事項(xiàng)梳理的基礎(chǔ)上，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革情況，對事項(xiàng)各要素環(huán)節(jié)開展動態(tài)調(diào)整。對省市縣三級8類7967項(xiàng)行政權(quán)力責(zé)任事項(xiàng)（行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收、行政給付、行政檢查、行政確認(rèn)、行政獎勵(lì)、行政裁決）進(jìn)行“顆?；惫芾?，拆分為17916項(xiàng)辦理項(xiàng)，完成全省權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理工作。梳理省市縣三級審批服務(wù)事項(xiàng)13萬項(xiàng)，各地各部門累計(jì)“顆?；鞭k理項(xiàng)超過12萬個(gè)。建成全省統(tǒng)一的事項(xiàng)目錄庫，并與國家目錄庫完成對接，實(shí)現(xiàn)了國家、省、市、縣事項(xiàng)“四級四同”。

四是全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。對標(biāo)國家標(biāo)準(zhǔn)，提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率。全省13個(gè)市（區(qū)）、111個(gè)縣區(qū)（含西咸新區(qū)5個(gè)新城），政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率全部達(dá)到70%以上。其中，西安、寶雞、咸陽、渭南、榆林、楊凌示范區(qū)、西咸新區(qū)7市（區(qū)）市級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到90%，安康市、韓城市達(dá)到80%；72個(gè)縣區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到90%。

雖然我省政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦工作取得了一定成效，但與企業(yè)群眾需求還有一定差距。下一步，我們將以您的意見為重要參考和努力目標(biāo)，重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作。

一是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動態(tài)梳理。持續(xù)對全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行動態(tài)梳理，確保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)統(tǒng)一，及時(shí)更新全省統(tǒng)一的事項(xiàng)目錄庫，完成與國家目錄庫對接，確保國家、省、市、縣事項(xiàng)“四級四同”。今年將全面升級全省政務(wù)服務(wù)管理平臺，對權(quán)責(zé)清單和辦事指南進(jìn)一步優(yōu)化。

二是加大政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)整合力度。不斷完善全省數(shù)字政府建設(shè)頂層設(shè)計(jì)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)平臺規(guī)范化改造，新建系統(tǒng)集約化、標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)，減少辦事系統(tǒng)“多、繁、難”等問題，提高企業(yè)群眾便利化服務(wù)水平。

再次感謝您對省政府辦公廳工作的關(guān)心和支持，以上答復(fù)，如有不妥，敬請?zhí)岢鰧氋F意見。

陜西省人民政府辦公廳
2020年7月19日

（聯(lián)系人：唐金宇電話：63912431）