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各設(shè)區(qū)市人民政府，省人民政府各有關(guān)工作部門、直屬機(jī)構(gòu)：

經(jīng)省政府同意，現(xiàn)就做好省十三屆人大一次會(huì)議代表建議和省十二屆政協(xié)一次會(huì)議提案辦理工作通知如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

各承辦單位要把建議提案辦理工作列入重要議事日程，嚴(yán)格落實(shí)辦理責(zé)任，規(guī)范辦理程序。繼續(xù)實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦處室、承辦人員分級(jí)責(zé)任制，完善工作臺(tái)賬，加強(qiáng)督促檢查。承辦量在20件以上的單位，應(yīng)確定若干重點(diǎn)建議提案由主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理。

各承辦單位要及時(shí)登錄省政府建議提案辦理系統(tǒng)(網(wǎng)址：http://ducha.shaanxi.gov.cn/suggest/)簽收并核對(duì)?！皟蓵?huì)”期間的建議提案，由省政府辦公廳統(tǒng)一交辦（見附件1）；閉會(huì)期間的建議提案，經(jīng)省人大常委會(huì)、省政協(xié)有關(guān)部門審查后，由省政府督查室單獨(dú)交辦。需調(diào)整辦理單位的，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)向省政府督查室說明情況并提出調(diào)整意見，逾期不再變更。

二、充分溝通，積極辦理

各承辦單位要加強(qiáng)與代表、提案者的充分溝通，在辦理前主動(dòng)聯(lián)系，了解相關(guān)背景和要求；辦理中積極邀請(qǐng)代表、提案者參與調(diào)研座談，共商解決方案；辦理后及時(shí)答復(fù)，在與代表、提案者達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，將正式答復(fù)函與《征求意見表》（見附件2）一并送達(dá)代表、提案者。

所提問題涉及兩個(gè)以上單位的，一般由各承辦單位分別辦理，也可采取聯(lián)合復(fù)函形式辦理。辦理時(shí)限從交辦之日起計(jì)算，會(huì)議期間的建議提案應(yīng)在3個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，個(gè)別情況復(fù)雜確需延期的，在書面報(bào)省政府督查室同意后可延長1-2個(gè)月；閉會(huì)期間的建議提案應(yīng)在2個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。

三、規(guī)范答復(fù),確保實(shí)效

建議提案辦理工作要堅(jiān)持實(shí)事求是，注重解決問題、改進(jìn)工作，做到件件有答復(fù)、件件有著落。答復(fù)意見要有實(shí)際內(nèi)容，有針對(duì)性、可操作性，特別要注重反饋建議采納落實(shí)情況和問題推動(dòng)解決情況。能夠馬上解決的問題，應(yīng)集中力量盡快解決；應(yīng)該解決但一時(shí)難以落實(shí)的，應(yīng)明確時(shí)限，創(chuàng)造條件加快解決；確實(shí)不能解決的，應(yīng)向代表、提案者說明原因，爭取理解和支持。

建議提案答復(fù)函應(yīng)按照以下分類在首頁右上角注明答復(fù)類別:所提問題已經(jīng)解決或在本年度內(nèi)能夠解決的，以及所提問題已有規(guī)定，承辦單位能夠明確說明有關(guān)情況的，用“A”標(biāo)明；所提問題從交辦之日起3年內(nèi)能夠基本解決，承辦單位已制定解決措施或已列入工作計(jì)劃，并明確答復(fù)辦理時(shí)限的，用“B”標(biāo)明；所提問題因條件限制或其他原因從交辦之日起3年內(nèi)難以解決的，以及所提問題留作工作參考的，用“C”標(biāo)明。

答復(fù)函應(yīng)以承辦單位名義答復(fù)，由承辦單位主要負(fù)責(zé)同志簽發(fā)，不得以承辦單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)或下屬單位名義答復(fù)。繼續(xù)采取紙質(zhì)文件（見附件3）和電子版（見附件4）并行模式，按統(tǒng)一格式行文，直接寄送代表、提案者。聯(lián)名提出的建議提案，應(yīng)逐一寄送每位代表或提案者，同時(shí)抄送省政府督查室、省人大常委會(huì)人事代表選舉工作委員會(huì)或省政協(xié)提案委員會(huì)（一式2份）。電子版答復(fù)函應(yīng)及時(shí)上傳省政府建議提案辦理系統(tǒng)，并在評(píng)議管理欄內(nèi)填入代表、提案者的評(píng)議意見。不宜公開的要向省政府督查室作出說明。同時(shí)，各承辦單位要在本單位門戶網(wǎng)站同步公開辦理情況，并做好政策解讀和輿論引導(dǎo)工作。

省政府確定的重點(diǎn)建議提案應(yīng)單獨(dú)形成總結(jié)報(bào)告，辦理完成后在10個(gè)工作日內(nèi)報(bào)省政府辦公廳。各承辦單位辦理工作總結(jié)應(yīng)在8月30日前報(bào)省政府辦公廳，并抄送省人大常委會(huì)辦公廳或省政協(xié)辦公廳。省政府督查室將采取督辦、抽查、走訪等形式，對(duì)建議提案辦理工作進(jìn)行全程跟蹤和督促檢查。

附件：
　　1．建議提案交辦任務(wù)表.pdf

2．建議提案答復(fù)函征求意見表.pdf

3．建議提案答復(fù)函格式（紙質(zhì)）.pdf

4．建議提案答復(fù)函格式（電子）.pdf

陜西省人民政府辦公廳
2018年2月3日

（辦理工作聯(lián)系人：蔡中華　電話：029—63912216　技術(shù)支持聯(lián)系人：王　歆　電話：029—63912288　馬　季　電話：029—63912481)