各設區市人民政府，省人民政府各工作部門、各直屬機構：
　　《陜西省信訪局主要職責內設機構和人員編制規定》已經省機構編制委員會審核、省人民政府批準，現予印發。

???????????????????????????????????????????????????????????????? 陜西省人民政府辦公廳
??????????????????????????????????????????????????????????????????? 2014年6月15日

陜西省信訪局主要職責內設機構和人員編制規定

??? 根據《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于印發〈陜西省人民政府職能轉變和機構改革方案〉的通知》（廳字〔2014〕39號），設立省信訪局，為省政府直屬機構。
??? 一、職能轉變
??? （一）新增負責公民、法人和其他組織反映的信訪事項的視頻接訪職責。
??? （二）全面推行網上信訪，加強公民、法人和其他組織通過互聯網反映和投訴信訪事項的受理、辦理。
??? 二、主要職責
??? （一）負責處理公民、法人和其他組織通過信訪渠道給省委、省政府及領導同志的來信、來電、來訪。承辦國家信訪局及中央有關部門轉送、交辦陜西的群眾來信、來電、來訪。
??? （二）負責向省委、省政府反映來信、來電、來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調查研究，提出制定修改完善有關方針、政策和法規的建議。
??? （三）承擔督促檢查中、省領導同志有關批示件落實情況的責任，擬訂信訪督查制度并組織實施，承辦中、省領導同志交辦信訪事項的落實，向各市（區）和部門轉送、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
??? （四）承擔辦理中央聯席辦、國家信訪局及中央和國務院有關部門轉送、交辦陜西的群眾信訪事項，接待并協調處理來省、進京集體訪和進京非正常訪，綜合協調處理跨地區、跨部門的重要信訪事項。
??? （五）綜合協調和指導全省信訪工作，研究、起草全省有關信訪工作的地方性法規和政府規章草案，推動黨中央、國務院和省委、省政府關于信訪工作決策部署的貫徹落實，總結推廣各地、各部門信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議，檢查、指導省內黨、政機關和單位的信訪工作，對違反信訪工作紀律的行為提出處理建議，負責全省信訪工作年度目標責任考核工作。
??? （六）制定信訪問題排查化解制度并組織實施，建立和完善信訪信息匯集分析機制，指導全省信訪信息系統建設和應用。
??? （七）承擔省處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議的日常工作，督促落實會議決定事項。
??? （八）負責全省信訪工作的宣傳和信息發布，協調信訪工作外事活動和對外交流。
??? （九）承辦省委、省政府交辦的其他事項。
??? 三、內設機構
??? 根據上述職責，省信訪局設8個內設機構。
??? （一）辦公室。
??? 負責局機關政務工作，督促檢查機關工作制度的落實；負責重要會議的組織和會議決定事項的督辦工作；負責局機關及直屬單位的機構編制、人事管理工作；負責文秘和公文管理、機要、保密、檔案、財務、醫保、保衛、扶貧等工作；負責全省信訪系統和局機關的人員教育培訓工作；負責局機關離退休人員服務管理工作，指導直屬單位離退休人員服務管理工作；負責編輯《陜西民情與信訪》雜志。
??? （二）綜合指導處。
??? 負責全省信訪工作的綜合指導工作；負責局內文字綜合工作；負責信訪數據的統計和信訪形勢的分析研判，提出指導意見；負責省處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議辦公室綜合組日常工作；負責信訪工作有關地方性法規、政府規章草案的起草和法律、法規、政策的宣傳、咨詢工作；負責局機關依法行政工作；負責全省信訪工作和局機關年度目標責任考核工作。
??? （三）督查室。
??? 負責對我省貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于信訪工作各項決策、部署和信訪法規情況的督導檢查；負責省處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議辦公室督查組日常工作；負責中央聯席辦、國家信訪局、中央和國務院有關部門、社會團體、新聞單位向陜西交辦信訪事項以及省聯席會議及其辦公室交辦信訪事項的交辦、督辦、協調、檢查、調查和辦結報告審核上報工作；負責中、省要結果信訪事項的統計以及辦理情況通報工作；負責對改進工作、完善政策提出建議，對違反信訪工作紀律行為提出處理建議；負責對全省信訪督查工作的業務指導。
??? （四）辦信處。
??? 負責受理公民、法人和其他組織給省委、省政府及省委、省政府領導同志的來信，受理軍隊給省委、省政府的涉及地方問題的來信；辦理黨中央、國務院及國家信訪局、中央和國務院有關部門、新聞單位轉送陜西的人民來信；負責省委、省政府領導批示信件的辦理工作；篩選重要信息，編報情況反映和摘報；負責對全省辦信工作的業務指導。
??? （五）來訪接待一處。
??? 負責公民、法人和其他組織到省委上訪的接談、協調、轉送、交辦、督辦工作；負責公民、法人和其他組織的視頻接訪工作；篩選重要信息，編報情況反映和摘報；牽頭負責對全省來訪接待工作的業務指導。
??? （六）來訪接待二處。
??? 負責公民、法人和其他組織到省政府上訪的接談、協調、轉送、交辦、督辦工作；負責公民、法人和其他組織的視頻接訪工作；篩選重要信息，編報情況反映和摘報；配合做好對全省來訪接待工作的業務指導。
??? （七）駐京信訪處。
??? 負責對陜西群眾進京非正常上訪的勸返工作；配合做好正常訪的接談工作；負責對全省駐京勸返工作的綜合協調、指導管理工作；負責綜合分析和提供我省群眾在京上訪情況。
??? （八）省投訴受理辦公室。
??? 負責辦理公民、法人和其他組織網上信訪投訴事項；承辦國家投訴受理辦公室轉送和交辦的投訴事項；向市（區）和省級部門轉送、交辦重要投訴事項并督辦、審核、上報投訴事項辦理結果；負責牽頭局機關和全省系統陽光信訪工作開展和督導檢查；負責對全省投訴受理工作的業務指導。
??? 機關黨委負責機關和直屬單位的黨群工作。
??? 紀檢組、監察室按有關規定設置。
??? 四、人員編制
??? 省信訪局機關行政編制72名。其中：局長1名，副局長4名；信訪督查專員3名（正廳級1名、副廳級2名）。處級領導職數21名（含機關黨委專職副書記1名）。
??? 五、附則
??? 本規定由省機構編制委員會辦公室負責解釋，其調整由省機構編制委員會辦公室按規定程序辦理。