志愿者為居民解答核酸檢測相關問題。 

1月5日，三名完成工作的志愿者走在西安市長安北路。 

順豐速運陜西區雁翔分部快遞小哥魏剛義務為封閉在家的市民進行代買、配送。

“姑娘，謝謝你，記得按時吃飯。”窗邊傳來的暖心話語，是群眾對“小蜜蜂”志愿者深深的掛念。圖為西航第三社區“小蜜蜂”志愿者史瑜和老人隔窗對話。

1月10日，“小蜜蜂”志愿者李向楠對剛送來的一批物資進行消殺。 

2021年12月31日，在西安市順城南路西段，一名志愿者向正在有序排隊進行核酸檢測的市民比心。 

1月5日，在西安市長安北路，一名志愿者從商場門前走過。 

西安市未央區徐家灣街道的志愿者和醫護人員在一起。

總有一種力量讓我們淚流滿面。抗疫的戰場上，平凡人給了我們最多感動。

“只要有需要，我就會挺身而出！”

“穿上志愿者馬甲，渾身就充滿了干勁?！?/p>

“很累，但很值，希望把正能量帶給大家?！?/p>

一句句樸素而堅定的話語，來自一個個普通人，來自一個個志愿者。

有人在路上奔波，有人在社區堅守，有人在“云端”守候。他們選擇不同，但目標一致——為了一群人的健康平安，為了一座城重回煙火。

這是捍衛家園的戰斗，這是患難與共的前行。我們看到，一束束微光，正凝聚成炬火，驅散寒冬。

希望 在路上傳遞

“拜師傅好，目前孩子在保溫箱，身體狀態平穩，我愛人身體也在逐步恢復，特別感謝你！”1月10日晚，拜龍收到一條信息。

他欣慰地笑了，回復道：“這兩天我響應號召，去開救護車了。你們要出院就說一聲，我來安排車接送?！?/p>

本輪疫情發生以來，西安天子出租汽車集團有限公司的駕駛員拜龍積極參與疫情防控志愿保障服務，承擔轉運核酸樣本、拉載特需人群、送菜送藥等任務。

1月3日，拜龍在未央區執行保障任務時，得知一名孕婦臨近預產期，而愛人滯留咸陽無法趕回來。熱心的拜龍留下了他的聯系方式。

1月6日20時許，拜龍接到孕婦打來的電話，對方說肚子疼，要去醫院。拜龍立即開車前往孕婦所在小區。向疫情防控人員說明情況后，他拉上孕婦和她的兒子火速趕往西安唐城醫院。

23時40分，孕婦被推進手術室。隨后，拜龍又趕忙聯系“的姐”邸燕，囑咐她開車到咸陽接孕婦愛人。

1月7日0時8分，這名孕婦產下一名5斤6兩的女嬰，母女平安。拜龍和護士一起將母女轉移到病房安頓好，已是2時40分。直到孕婦一家人團聚，拜龍才安心離開?！拔沂且幻艘圮娙?，也是一名黨員，只要有需要，我會毫不猶豫挺身而出！”他說。

奔波在路上的，還有很多快遞員、外賣騎手。他們為市民提供派送服務，成為保障居民日常生活的一支重要力量。

“幫我買10個饅頭、4斤面條吧，非常感謝。”“我要1包口罩、1瓶84消毒液、1提衛生紙，謝謝了?！薄靶值?，能不能幫我買兩盒降壓藥？辛苦辛苦?！?月11日7時，300多人的微信群里，求助消息不斷彈出，順豐速運陜西區雁翔分部快遞員魏剛又開始了奔波的一天。

穿好白色防護服，套上印有“順豐青年志愿者”字樣的紅色背心，魏剛化身跑腿小哥，往返于菜場、商超、藥店，義務幫助客戶進行代買、配送?！爸灰谴蠹壹毙璧奈镔Y，無論多遠、無論多晚，使命必達?！彼f。

“近期，我吃住都在快遞點里，休息時偶爾和在藍田老家的妻子、孩子視頻通話。前幾天，有位大姐特地煮了40多個餃子帶給我。能吃到一口熱乎飯，我感到很暖心?！蔽簞偢嬖V記者，這些天他聽到最多的話就是“謝謝”“辛苦”，每當這個時候，他都覺得大家的心貼得更近了。

“病毒可以被隔離，但是溫暖不會被隔離。正是因為志愿者的默默付出，才有了我們疫情之下的一片安穩?！泵看纹v的時候，魏剛都會找出一位客戶在微信朋友圈里寫下的這段文字，讀完他感覺自己又充滿了干勁。

無數奔波在路上的志愿者，給居家的市民帶去安心、便捷，也傳遞著愛與希望。

溫暖 在身邊流淌

“穿上藍馬甲，你就是我們的‘小蜜蜂’?！痹谖靼彩形囱雲^徐家灣街道，流傳著這樣一句話。

一支由1460余人組成的“小蜜蜂”志愿者服務隊，其中有教師、學生、律師、公務員、醫護人員、退役軍人等，不同的身份背后是相同的火熱的心。自2018年12月成立以來，他們“飛舞”在徐家灣街道21個社區，在平安建設、城市管理、疫情防控等工作中留下了忙碌的身影，惠及11萬余人。

本輪疫情發生以來，“小蜜蜂”志愿者服務隊的隊伍不斷壯大，為社區疫情防控提供了重要支撐。從開展“敲門行動”到深入準確了解居民需求，從保障生活物資供應到暢通居民就醫渠道，他們一直奔忙著。

1月10日15時，在徐家灣街道碧桂園鳳凰城天悅小區北門門口，5名“小蜜蜂”志愿者將超市配送人員卸下的物資，按照樓棟放至相應區域。

彎腰、起身，身著藍馬甲的郝仰玲重復著這兩個動作。半小時后，消殺完畢，她又趕忙和幾名“小蜜蜂”志愿者開始挨家挨戶配送物資?！拔宜泱w驗了一把‘三過家門而不入’的感覺?！彼ΨQ。

36歲的郝仰玲是碧桂園天悅社區“小蜜蜂”志愿者服務隊負責人?！鞍詺狻薄袄讌栵L行”“拼命女郎”……這是大家對她的評價。

利用社區周邊20余家大小商超，為居民提供生活物資團購服務；結合社區實際，推廣“微信群接龍下單、商超集中配送、5次消殺確保安全”的生活物資供應模式；每棟樓成立“小蜜蜂”志愿者小分隊，服務好本棟樓居民……分享起社區的抗疫經驗，郝仰玲如數家珍，她說：“社區防疫沒有捷徑，我們也是從實踐中摸索出來的?！?/p>

“一切都值得。穿上藍馬甲，我就渾身充滿了干勁?！焙卵隽嵝α恕Ｋ嗔巳嘌劬?，開始整理居民需求信息臺賬。此時，她已經連續工作超過10個小時。

在徐家灣街道，還有很多忙碌的“小蜜蜂”，用實干彈奏著奉獻的動人樂章。

“宋爺爺，奶奶的藥買好了，10分鐘后送過去?！?月11日一大早，通過徐家灣街道西航第三社區的“愛心送藥群”，宋爺爺解決了老伴的用藥需求。

“宋爺爺的老伴是一名冠心病患者，她的抗血小板藥物快要吃完了，情況比較緊急?！蔽骱降谌鐓^“小蜜蜂”志愿者服務隊負責人史瑜介紹，有慢性病的老人、孕婦是他們的重點摸排對象。目前，社區已經對生活、就醫有困難的居民建立了臺賬。

在西航第三社區工作人員和社區100余名“小蜜蜂”志愿者的幫助下，老人們正享受著“定制化”跑腿服務。不僅如此，自1月7日起，一張張寫有社區干部和緊急就醫聯系人電話的“愛心便利貼”，出現在社區獨居老人家中，訴說著“小蜜蜂”深深的牽掛。

“‘小蜜蜂’是你們共同的名字，藍馬甲是你們驕傲的征衣。你的忙碌在平凡里，你的意志在堅守里，你的期盼在萬家燈火的平安里?！痹谛旒覟辰值澜M織的一次戰“疫”主題書法活動中，居民飽含深情地寫下大家共同的心聲。

疫情之下，鄰里之間的守望相助，讓溫暖在身邊流淌。

力量 在“云端”匯聚

一個微信群，讓在深圳工作的女孩陳子睿與家鄉陜西緊緊相連。

“各位居民朋友，大家好！很高興能為大家提供在線志愿服務，我是社工組志愿者陳子睿。同心抗疫，我們與您在一起?！?月12日9時，陳子睿準時上線。

這是西安市雁塔區漳滸寨街道宏府麒麟山小區業主群里的信息。包括陳子睿在內的20多名志愿者在一周前加入，為200余名居民提供線上志愿服務。

2021年12月23日，陜西省志愿服務聯合會啟動“同心抗疫·陜西志愿者聯合行動”項目，組建“四師”（社會工作師、心理咨詢師、醫護師、律師）志愿者團隊，緩解一線工作者的服務壓力。26歲的陳子睿第一時間報名，并順利通過面試。

陳子睿來自寶雞，大學讀社會工作專業，之后一直從事社會服務工作。這一次，她希望用自己的專業知識為家鄉的疫情防控貢獻一份力量。

每天9時至21時，志愿者要三班倒，在微信群中為居民提供專業服務。

匯總并分享疫情信息和相關政策，針對居民需求及時進行資源對接，提供情感支持和有效安撫……陳子睿負責9時至13時的值班任務，同時作為小組組長，她還要對20多名志愿者的工作進行統籌安排。

“線上志愿服務對很多居民來說比較陌生，一開始，大家不知道我們究竟是做什么的，也不愿多交流。在日復一日的陪伴中，雙方彼此熟悉，大家也愿意向我們提問和求助。”陳子睿說。

對于社區居民的變化，崔雅雯同樣深有感觸。

今年28歲的崔雅雯在西安經開第一學校擔任美術教師，幾年前考取了國家心理咨詢師證書。經過面試、培訓，崔雅雯在1月4日作為志愿者正式上崗。

第一天，崔雅雯就遇到了難題?！耙晃粯I主在群里接連發了很多條消息，表達自己的煩悶。我試著和他聊天，他卻拒絕溝通?！彼貞?。

崔雅雯開始和這位業主聊一些輕松的話題，對方逐漸敞開心扉。

“疫情之下，大家難免會有一些負面情緒，我們既要給他們一個情緒的出口，也要用合理的方法疏導，把正能量帶給他們。”崔雅雯說，這些天，她除了及時解答大家的疑慮，必要時提供“一對一”的咨詢，還會有意積累一些減壓的小技巧在群里分享。微信群里，平和的情緒代替了焦慮不安，她也收獲了滿滿的成就感。

目前，由陜西省志愿服務聯合會組織的“四師”志愿者團隊已聚集了近2000名來自不同領域的專業人士，他們分組進駐34個社群，覆蓋了居民小區、隔離酒店等區域。

家住西安浐灞生態區浐灞二路社區的張女士坦言，有了志愿者的陪伴，她覺得緊繃的情緒有了很大緩解，居家隔離的日子里，自己和家人安心辦公、上課，還參加了“云端”晚會。她說：“傾聽與理解，讓我們不再孤單，也感受到互助的力量和溫暖?！?/p>

一張由志愿者編織的網絡，無形卻強大。在人與人的互幫互助中，西安市民共同迎來新年，迎接嶄新的每一天。

沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。一個個志愿者用一分熱、一分光，守護一座城，點燃希望之光。（記者：孟珂 劉芊羽 付玉瑋?攝影：趙晨?王帥?付玉瑋）