“去年我們承諾給群眾辦的十件實事已經全部完成，不僅解決了群眾關心的問題，還形成了每周二集體打掃衛生、每周五上門陪老人聊天的機制……”1月8日，華陰市華山鎮黃河廠社區召開社區一年十件實事完成情況評議會，社區黨委書記李蕾向黨員和群眾代表匯報工作。

“這十件事都是我們關心期盼的。像52號樓南停車場的修建，一下解決了小區停車難、停車混亂的問題?！鄙鐓^居民李為民豎起大拇指，“我給社區點贊！”

環境提升、交通改善、天然氣開通……渭南市群眾感受到了身邊的許多改變。去年，渭南市在社區黨組織中開展“一年十件實事”活動，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到了群眾心坎上，交出了一張張有溫度的民生答卷。

直面“最關心、最迫切”的訴求

找到民聲“最大公約數”

“水改了、氣通了、電修了、路平了、燈亮了……”1月13日，在大荔縣西城街道西郊社區，槐北小區黨支部書記李興社歷數著“十件實事”帶來的變化。

西郊社區有71個小區，面對群眾眾多需求，怎樣找到“民聲”的“最大公約數”？

社區黨總支書記何遠介紹，他們發動小區黨支部書記和網格員挨家挨戶走訪居民群眾，詢問訴求建議，共收集到120多條意見。

“容易解決的當下解決，能歸納合并的合并為一條，難以解決的反映給街道……就這樣，我們篩選出群眾呼聲最高、最為迫切、影響面最廣的十件事情?！焙芜h說。

去年5月底前，渭南市各社區通過走訪、組織“板凳會”等形式，廣泛收集群眾急難愁盼，組織居民代表召開座談會，梳理形成民意清單，反復研究論證，形成十件可行的實事清單。

“在我們社區常住人口中，有30余名留守兒童，620余名70周歲以上的老人?！痹谂R渭區人民街道東風社區黨總支書記孫曉萍看來，聚焦“一老一小”群體是社區的重點工作。

每月開展一次“惠民健康年 義診進社區”主題活動，每季度為老年群體過一次集體生日，暑期開辦青少年兒童繪畫、手工、閱讀等公益課堂，建立青少年兒童活動室……在東風社區，一個個活動回應著廣大居民群眾的訴求，提升著他們的幸福感。

順應“看得見、摸得著”的期待

推動實事成效“可感可及”

十件實事，是群眾的期盼，也是各社區黨組織對群眾的承諾。

在大荔縣東城街道奓巷社區，記者看到，社區實事清單上明確標注著每件實事的負責人和完成時限。

去年10月底前，縣城廟前路及川心店巷道兩側居民天然氣安裝問題得到解決。

由于外來人口多，有幾戶常年無人居住，加上老房子結構復雜，有些不符合天然氣入戶要求，因此，這一區域一直沒有通氣。常住居民平時取暖做飯只能用電或者煤氣，不僅不方便，還存在安全隱患。

奓巷社區黨總支書記吳勝利告訴記者，這一問題積壓多年，解決起來比較復雜。去年，社區將之列為十件實事之一，下決心要處理好。

社區工作人員挨家挨戶走訪居民，耐心做工作，還會同天然氣公司人員一起，為群眾“一戶一方案”式提供房屋改造意見。最終，在冬季來臨前，這一區域居民家里終于通上了天然氣。

民之所望，施政所向。渭南市各社區整合資源，集中力量辦好實事、解決問題，讓群眾切實看到變化、得到實惠。

潼關縣城關街道順豐社區是一個村改重組社區。為有效解決易地扶貧搬遷小區群眾就近就地就業問題，順豐社區建成藝臻佳加工廠，并開展布草裁剪加工業務和技能培訓活動。40余名搬遷群眾、脫貧戶通過加工床上用品等，平均每月可獲得3000元工資，實現了“務工、顧家、掙錢”三不誤。

形成“常態化、長效化”的機制

托起群眾“穩穩的幸?！?/p>

韓城市新城街道盤河路社區轄區的楨州早市人流量大，市場門口的臨時便民攤點規模不斷擴大，攤販聚集數量越來越多，噪聲、占道、衛生等問題影響到周邊居民生活。

去年，盤河路社區將解決這一市容亂象作為十件實事之一，聯合市綜合行政執法局，以“疏堵結合、便民利民”為原則，多方溝通協調，規劃設置便民攤點170余個，逐步解決流動攤販占道經營問題。

以楨州市場專項整治行動為突破口，韓城市制定《韓城市便民攤點群設置管理辦法（試行）》，依據人口密度和流動攤販情況，利用城市閑置空間資源，合理設置臨時便民攤點，將流動攤販規范引導至合理位置，保障民生“里子”，守好城市“面子”，留住城市“煙火氣”。

保障和改善民生需要持續用力、久久為功。在辦好十件實事的同時，各地注重舉一反三、常態長效，既解決單一環節問題，又推動全鏈條整體突破。

去年10月，潼關縣太要鎮秦王寨社區啟動農副產品展銷大廳建設項目，讓群眾可以就近銷售各類農產品及加工食品。

在解決群眾銷售難題時，社區黨委班子意識到，發展產業，打造品牌是關鍵。在社區和相關部門推動下，“唐·秦王寨”品牌先后亮相渭南市鄉村振興綜合服務（西安）中心和香港陜西社團聯合總會陜西非遺集市，展示秦王寨優質花椒等農產品。

“我們將圍繞打造社區品牌建立長效機制，逐年細化舉措，讓社區的農產品和旅游業名聲更響亮?！鼻赝跽鐓^黨委副書記唐雪琴說。（記者：劉居星 陳瑋）