“很快就為我們辦好了營業執照。我要為西鄉縣的服務點贊！”11月19日，漢中邁興科技有限公司負責人鄭芳平說。

鄭芳平點贊的，是漢中市西鄉縣行政審批服務局推出的“全程幫辦綠色通道”服務事項。

今年以來，西鄉縣聚焦全省“三個年”活動，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，打造“黨建+政務服務”紅色品牌，建立工程建設項目審批服務專區，持續推進黨建與業務雙融合、雙促進、雙提升。

作為全縣招商引資重點企業，漢中邁興科技有限公司、陜西中環金屬制造有限公司等企業申報項目需要準備大量材料，而營業執照作為重要材料之一，急需辦理。

為保障招商引資項目盡快落地，西鄉縣行政審批服務局開啟“全程幫辦綠色通道”，本著急事急辦、特事特辦的原則，安排“黨員干部項目專員”深入一線，上跑審批、下跑工地，實行無縫隙、零距離、全流程“保姆式”服務，最大程度簡化辦事程序，僅用了3個小時便讓漢中邁興科技有限公司等金屬機械加工、銅閥門制造、金屬制品鍛造、金屬熱處理領域的6家企業拿到營業執照，助力重要招商引資項目早落地、早建成、早達產、早見效。

為更好服務辦事群眾和企業，西鄉縣健全完善政務服務“紅旗窗口”“黨員先鋒崗”“優質服務明星”評選辦法，通過黨員亮牌示范、亮事項標準、認責承諾等做法提高工作效率和辦事水平。此外，結合開展新時代文明實踐活動，西鄉縣搭建“紅色幫代辦”服務平臺，聚焦群眾企業急難愁盼問題，組織黨員志愿者開展幫辦代辦服務、明確幫辦代辦服務內容、規范幫辦代辦服務流程、實施快速轉辦督辦，還推出“遠程指導辦”“網上協同辦”“周末延時辦”等多種服務模式，力爭做到10分鐘回應、半小時轉辦、1小時響應。

截至目前，西鄉縣累計辦理各類幫辦代辦事項1717件，回復咨詢事項3849件，服務群眾3849人次，滿意率達100%。

“為持續提升政務服務便利度，我們依托‘一網通辦’政務服務平臺，簡流程、壓時限、降成本，推出免費為企業刻制公章、免費郵寄等利企措施，實現了鎮級214項和村級148項政務事項家門口辦、跨鎮辦，96個事項跨縣辦?！蔽鬣l縣行政審批服務局黨組書記、局長李光濤表示，他們將繼續推進黨建與業務結合，在受理、交辦、辦理、答復、回訪、辦結全流程中提高黨員干部能力水平，“幫”出溫度、“代”出便捷，更有效地服務群眾和企業。（記者：劉楓 通訊員：李清 楊力）