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在信訪案件評查工作中，省信訪局聚焦重復(fù)訪、越級訪，圍繞“程序規(guī)范、實體到位、群眾滿意”目標，集中糾治“應(yīng)受理而不受理、應(yīng)辦理而不辦理、應(yīng)追責(zé)而不追責(zé)、應(yīng)查處而不查處”問題。緊盯登記錄入、轉(zhuǎn)送交辦、受理告知、辦理環(huán)節(jié)、監(jiān)督追責(zé)、維護信訪秩序6個方面，逐條逐項進行評查。對全流程各環(huán)節(jié)進行反向?qū)徱?，重點看辦理流程是否規(guī)范、信訪訴求是否解決到位，推動信訪問題源頭預(yù)防和前端化解。

“我們在評查中發(fā)現(xiàn)，信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)仍存在不足。我們堅持‘以查促改、以改促建’，壓實受理、辦理部門依法開展信訪工作的責(zé)任，把法治化成果更多體現(xiàn)在每一個信訪事項依法按政策處理上，更好地維護群眾合法權(quán)益、促進社會和諧穩(wěn)定。”省信訪局信訪工作法治化專班負責(zé)同志張美忠說。

今年以來，全省信訪系統(tǒng)以推進信訪工作法治化為主線，將信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)擺在更加突出的位置，信訪事項及時受理率、按期辦結(jié)率、一次性化解率有明顯提升。（記者：霍海澎）