3月7日，在位于西安新絲路國際電子商務產業園的陜西佳幫手集團控股有限公司（以下簡稱“佳幫手公司”）產品檢測室內，工作人員在操作檢測設備對拖把進行檢測。

“以拖把為例，我們檢測項目主要分為3大類，包括3萬次模擬拖地、6000次擠水和10公斤的拖把桿承重?！奔褞褪止究偨浝砝铨R說。

佳幫手公司是一家專注于日用百貨行業產品研發、電商運營和供應鏈體系建設的公司，主營業務涵蓋家務清潔、收納整理等日用百貨。公司經過10余年發展，現有員工超2000人，經營店鋪覆蓋多家線上知名電商平臺，已成長為國內日用百貨電商領域的領軍品牌。公司先后獲得各類專利2800余項，獲得2022年德國iF設計大獎，連續3年被評為國家電子商務示范企業。

“《網絡交易平臺內經營者資質與商品管理合規指引》（以下簡稱《合規指引》）出臺以來，對企業進行產品研發和創新具有很強的指導作用?！逗弦幹敢饭膭钇髽I建立知識產權管理制度，對自主研發型企業也加大了知識產權保護力度?！崩铨R說。

近年來，隨著我省電子商務蓬勃發展，省內有大量電子商務平臺內經營者（以下簡稱“平臺內經營者”）開展經營活動。但是一些平臺內經營者不了解網絡經營相關資質要求以及商品售賣要求，以至于出現一些不合規的經營行為或者被職業打假人反復舉報等問題，影響了正常經營活動的開展。

據了解，目前，我省平臺內經營者主要存在對需要辦理的行政許可類型不清楚、對不得通過網絡交易平臺進行交易的禁限售商品不清楚和對需要準確披露的網絡交易商品或服務的信息不清楚3大類問題。

為引導平臺內經營者合規管理，建立和完善我省市場監管領域合規監管制度，去年，我省針對電商平臺的需求，以準入資質與商品管理為切入點，全面梳理了現行法律、法規，廣泛征求電商企業意見，制定《合規指引》，引導電商平臺企業建立健全合規管理制度，依法依規加強對平臺內經營者資質和商品管理，不斷完善風險防控措施，推進電商從業者合規管理、合規經營，助推我省數字經濟健康發展。

《合規指引》以電商平臺內經營者的準入資質和商品管理為重點，明確了平臺內經營者開展經營活動需要辦理的行政許可類型，并以表格形式將常見的許可內容進行梳理?！逗弦幹敢诽貏e明確了平臺內經營者應當全面、真實、準確、及時地披露網絡交易的商品或服務信息，保障消費者的知情權和選擇權，針對網絡銷售商品中經常出現的侵犯知識產權現象進行了具體要求，對于跨境電商平臺內經營者從事跨境網絡交易的注意事項也進行了相應指引和指導?！逗弦幹敢烦雠_以來，得到了我省電子商務從業者的一致認可，該做法獲評2023年度陜西省營商環境典型案例三等獎。

“網絡交易領域違法違規行為涉及面廣，發酵速度快，傳統事后監管模式時效性相對慢，處置效果也不理想，網絡交易監管常常陷入被動局面。出臺《合規指引》就是要創新監管措施，強化預防性、過程性監管舉措，把更多監管資源從事后監管轉向事前預防，將事中事后監管手段變為事前監管，從源頭劃清明確‘基準線’，筑起‘隔離帶’和‘防火墻’?！笔∈袌霰O管局網絡交易監督管理處負責人說。

“合規經營是企業可持續發展的重要前提，是企業開展經營活動須持有的‘通行證’。陜西省出臺的《合規指引》內容全面、指導性強，具備很強的實用性，為企業提供了系統的合規管理制度參考方案，助力企業將合規管理落到實處?！碧蕴旒瘓F公共事務部西北區域負責人張弓說。

下一步，我省將持續做好《合規指引》的宣傳，幫助電子商務從業者對照指引做好經營，并不斷完善《合規指引》內容，持續更新《合規指引》中涉及的行政許可和禁限售內容，建立健全網絡交易經營合規評價體系、風險預警提示機制以及常態化溝通機制，更好服務網絡經營主體規范、健康發展。（記者：徐穎）