春節將至，困難群眾能否吃好穿暖住好，基本生活有無困難，能否安然過冬過節？這些問題始終是各級民政干部的心頭牽掛。近日，我省提前下達中央和省級2024年困難群眾救助補助資金52億元，并通過開展入戶走訪、加大臨時救助和專項救助力度等舉措，用心用情用力兜牢基本民生底線，確保困難群眾溫暖過冬、安全過節。

一事一議，化解“急難個案”

“謝謝，謝謝你們！給了我重新生活下去的勇氣！”2月1日，商洛市鎮安縣達仁鎮雙河村的阮某琴緊握上門走訪民政干部的手，激動地說。

阮某琴今年48歲。2023年1月，其丈夫因意外摔傷導致顱腦重度損傷，并于2023年6月不幸身故。其間，花費醫療費用15萬元。剛料理完丈夫后事，阮某琴本人又被查出患有宮頸癌，兩次住院治療花去8萬余元。阮某琴的大兒子因病無生活自理能力，小女兒還在上幼兒園。在遭受一系列的沉重打擊后，阮某琴幾乎喪失了面對生活的信心和勇氣。

鎮、村干部得知情況后，第一時間將阮某琴家納入農村低保和重點監測戶。今年1月下旬，鎮安縣民政局工作人員在走訪調研中了解到這一情況，再度向阮某琴家伸出援手，針對其家庭高額醫療費用支出的現狀，幫助其申報醫保合規費用二次報銷，并為其申報了臨時生活救助金1萬元，還送上了棉衣、棉被等御寒物資。此外，鎮安縣社會救助中心積極與江蘇省南京市對口幫扶單位對接，爭取到社會資源為阮某琴的女兒提供教育資助，并建立起“一對一”的長期幫扶。暖心的幫助，讓久違的笑容又出現在阮某琴的臉上。

“對于困難群眾的‘急難個案’，我們要求各級民政部門及時將掌握的困難群眾教育、醫療、就業等方面的信息和需求轉介給相關部門或鏈接公益慈善組織幫扶資源，形成救助合力，做到應救盡救、應幫盡幫、應兜盡兜?！笔∶裾d社會救助處相關負責人表示。

精準幫扶，提升“溫暖指數”

室外北風呼嘯，室內暖暖和和。1月31日，興平市阜寨鎮南馬村分散供養特困人員王某建在修葺一新的房子里這摸摸、那看看，開心得合不攏嘴：“民政干部給我家配備了電暖氣，又委托專業人士把我的房屋改造得煥然一新?，F在，我的房子暖和多了，救助補貼也到賬了，可以安心過個好年嘍?！?/p>

不久前，興平市民政局對全市分散供養特困人員開展走訪調研，發現王某建居住環境簡陋，用電存在安全隱患，無取暖設備，遂現場督導阜寨鎮民政辦委托專業人員為其進行墻體裝飾、室內吊頂、線路改造，給王某建家配備了電暖氣和棉門簾，提升了王某建家的“溫暖指數”。

為確保分散供養特困人員安全溫暖過冬，入冬以來，我省對分散供養特困人員基本生活和照料服務情況進行了大起底、大排查。目前，共排查分散供養特困人員9.3萬人，為1192名分散供養特困人員更換了照料服務人，完成居住環境、個人衛生整治1.25萬人，新納入集中供養702人。

緊盯需求，解決“急難愁盼”

“最近身體怎么樣，家里還有沒有什么困難？”

“要多穿衣服，注意保暖，最近天冷盡量少出門?！?/p>

……

1月17日起，全省民政系統黨員干部、鎮村干部、社會工作者開展了冬春“下基層、解民憂、暖民心”專項行動，了解困難群眾的“急難愁盼”，并建立臺賬，逐一落實，讓他們防寒保暖有著落、衣食生活有照料。

1月21日，民政干部來到西安市未央區未央宮街道困難群眾李某平家，了解其困難及訴求。58歲的李某平身有殘疾，生活無法自理，日常生活均由老伴照顧。李某平的老伴表示：“老李的日常起居我都能應付，但給他洗澡實在太困難，尤其是冬天。一是怕天冷洗澡感冒，二是我一個人也抱不動他?！蔽囱雲^民政局當即安排西安市未央區人瑞養老服務中心的助浴師團隊上門助浴，解決了李某平的迫切需求。

“很久沒有這么舒舒服服地洗個澡了，終于可以干干凈凈地過年了。非常感謝這些工作人員?！?月28日，接受了助浴服務的李某平心情愉悅地表示。

寒冬不寒，真情最暖。自“下基層、解民憂、暖民心”專項行動啟動以來，全省民政系統黨員干部，鄉鎮（街道）、村（社區）干部和慈善組織等已入戶走訪困難群眾61.24萬戶，解決具體問題4000余個，讓困難群眾在低溫寒潮天感受到溫暖。

為了兜住兜準兜好困難群眾的基本生活，我省還優化了社會救助申辦流程，在3月底前暫停低保動態退出工作，對經家庭經濟狀況信息核對無異常的低保申請，先行納入救助范圍，待冬季過后再進行入戶核查等后續流程。同時，全面提升了臨時救助時效，對不超過200元的小額臨時救助，可由村（社區）黨組織集體研究后直接實施，全力以赴為困難群眾排憂解難。（記者：楊小玲）