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9月22日10時，陜西省人民政府新聞辦公室舉辦新聞發布會，邀請陜西省民政廳副廳長、省老齡辦副主任李平，陜西省民政廳老齡工作處處長孫海俠，陜西省醫療保障局待遇保障處處長余嵐，陜西省社會保障局綜合業務處處長楊暉，陜西省文化和旅游廳公共服務處副處長張利鋒出席，介紹陜西省老齡事業發展狀況，并回答記者提問。發布會由陜西省委宣傳部新聞發布工作處處長周穎主持。

周穎：女士們、先生們，大家上午好！歡迎出席省政府新聞辦新聞發布會。

今天，我們很高興邀請到省民政廳副廳長、省老齡辦副主任李平先生，請他向大家介紹陜西省老齡事業發展狀況，并回答大家關心的問題。出席今天發布會的還有：省民政廳老齡工作處處長孫海俠女士、省醫療保障局待遇保障處處長余嵐女士、省社會保障局綜合業務處處長楊暉先生、省文化和旅游廳公共服務處副處長張利鋒先生。

下面，我們首先請李平先生作介紹。

李平：女士們、先生們，媒體的朋友們，大家好！

非常高興與大家在這里見面。首先，我代表省民政廳、省老齡辦，向長期以來關心支持幫助我省老齡事業發展的媒體朋友和社會各界表示衷心的感謝！

為了全面、客觀呈現我省老齡事業發展狀況，進一步凝聚全社會積極應對人口老齡化國家戰略的廣泛共識，省老齡辦、省民政廳會同省老齡委各成員單位對全省老齡事業發展情況進行梳理，形成了《2024年度陜西省老齡事業發展報告》?！秷蟾妗钒沂∪丝诶淆g化基本情況、老齡工作部署要求、老年社會保障體系、養老服務體系、老年健康服務體系、銀發經濟、老年人社會參與、老年友好型社會建設、老年人權益保障等九個方面。下面，我簡要介紹全省人口老齡化狀況和老齡事業發展情況。

一、全省人口老齡化形勢和特點

截至2024年末，全省60歲及以上老年人887萬人，占全省常住人口的22.4%，高于全國0.4個百分點；65歲及以上老年人620萬人，占全省常住人口的15.7%，高于全國0.1個百分點。

具體來講，我省人口老齡化呈現六個特點：一是老齡化程度高。與2023年相比，我省60歲以上老年人增加了34萬，占比增加了0.8個百分點，老齡化程度位居全國第16位，在西部省份中居第4位。二是老齡化速度快。我省于2002年進入老齡化社會，比全國平均晚了3年，但老齡化速度快于全國，特別是2010—2024年這14年，我省60歲以上老年人口的比重由12.8%提高到22.4%。三是“未富先老”特點明顯。從進入老齡化社會到中度老齡化階段，美國用了72年，進入中度老齡化時人均GDP達到5萬美元；日本用了24年，人均GDP達到4萬美元。這一過程我國用了23年，人均GDP達到1.27萬美元，我省用了20年，人均GDP剛突破1萬美元。四是區域發展不平衡。全省10市1區人口老齡化程度從高到低依次為寶雞市（29.21%)、漢中市（27.58%)、渭南市（26.56%)，咸陽市（24.76%)、銅川市（22.62%)、安康市（22.61%)、商洛市（22.40%)、延安市（19.53%)、西安市（19.02%)、榆林市（18.49%)、楊凌示范區（14.31%)。老齡化程度最高的寶雞市比最低的楊凌示范區高出14.9個百分點。五是老齡化與人口負增長、少子化疊加。在老年人快速增加的同時，人口出生率卻在持續下降，2023年、2024年我省人口自然增長率分別為-1.31%、-0.69%（全國分別是﹣1.48%、-0.99%)，較上年分別減少5.2萬人、2.7萬人，全省老齡化伴隨少子化的趨勢日益凸顯。六是老年人口撫養比逐步提高。截至2024年末，我省老年人口撫養比為22.95%，高于全國（22.8%）平均水平，比2023（22.28%）年增加0.67個百分點。老年人口撫養比的提高反映了老齡化社會程度加深，意味著每個勞動年齡人口需要撫養更多的老年人，對全省社會保障、醫療保障、養老服務等方面提出了更高要求。

二、全省老齡事業發展情況

近年來，在省委、省政府的堅強領導下，省民政廳認真學習貫徹習近平總書記關于老齡工作的重要論述重要指示批示，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，樹立積極老齡觀、健康老齡化理念，以解決老年人最關心、最直接、最現實的利益問題為出發點和落腳點，不斷深化改革創新，促進社會保障體系、養老服務體系、健康支撐體系提質增效，老齡事業取得長足發展。

一是老年人社會保障水平持續提升。截至2024年末，全省參加城鎮企業職工基本養老保險人數1185.87萬人，參加城鄉居民基本養老保險人數1798.01萬人，養老保險覆蓋范圍持續擴大。個人養老金試點繳費人數超過259萬戶，累計繳存金額超14億元。商業養老金試點以來已積累養老資金超過36億元。醫療保險制度運行平穩，全省參保人數3716.12萬人，參保覆蓋面穩定在95%左右。2024年享受門診待遇總人次8655.17萬，享受住院待遇總人次891.51萬。跨省聯網定點醫藥機構2.28萬家，其中跨省聯網定點醫療機構0.75萬家，定點零售藥店1.53萬家。全年門診費用跨省直接結算0.14億人次，住院費用跨省直接結算77.47萬人次。漢中市長期護理保險試點工作法治化推進，參保人數40.39萬人，累計受理失能申請3995人次，享受待遇2973人，基金累計支出4828.59萬元。

二是養老服務能力顯著增強。截至2024年末，全省建成養老機構944家，養老床位24萬張。建設18個全國示范性居家社區養老服務網絡示范縣（區），縣級特困供養服務機構實現全覆蓋。建成440個鄉鎮（街道）區域養老服務中心，城市社區老年人日間照料中心、農村互助幸福院運營數量分別為2538家和9419家。全省享受高齡補貼390.4萬人，發放高齡補貼29.9億元。完成1.6萬戶特殊困難老年人家庭適老化改造，建設老年助餐點4929個。加強養老服務人才隊伍建設，優化養老服務學科專業結構，破解養老服務人才短缺難題。注重養老服務安全和質量，將養老服務工作納入民生保障專項督查，整治消防安全、涉老詐騙等突出問題1629個。

三是老年健康體系更加健全。截至2024年末，累計建成醫養結合服務中心546家，二級及以上公立綜合性醫院設立老年醫學科占比達到88.67%，建成醫養結合機構350家，占養老機構的37%，養老護理型床位12萬張，占比達到50%。在全省范圍內開展2024年全國老年健康宣傳周活動。編制并免費發放《陜西省老年健康科普系列知識手冊》37.1萬冊。深入實施老年健康促進行動，累計建成133個老年人心理關愛點，縣（區）覆蓋率達90%。遴選30個社區實施老年癡呆防治行動項目。實施2024年老年醫學人才培訓項目和安寧療護人才能力提升項目，培訓老年醫學人才210人，合格率達100%。實施醫養結合人才能力提升項目，線上培訓2200人。

四是銀發經濟加快發展。舉辦全省銀發經濟高質量發展大會，13家金融機構為養老產業發展貸款授信1165億元，與17個省份建立旅居康養合作關系，10家養老產業前沿科技企業成立科技創新聯合體。聯合11個西部省市簽訂推進銀發經濟產業園合作共建協議。連續舉辦三屆西安國際養老產業博覽會，吸引500多家企業參展參會。確定旅居養老單位31家，發布旅居養老精品旅游線路10條。開展智慧健康養老產品及服務和老年用品產品推廣目錄征集工作，3戶企業3類產品入選國家推廣名錄。編制陜西銀發經濟產業目錄，收錄近百戶企業150余種產品。持續優化商業長期護理保險產品形態，商業護理保險已覆蓋13.8萬人次，賠付支出1794.31萬元，累計提供保險金額268.56億元。發布全省養老產業數據，截至2023年底，我省養老產業規模為3674.31億元。

五是老年人社會參與持續擴大。3000余名老教師參與“銀齡名師”鄉村教育服務活動，1萬余名老科技專家深入基層開展講座1.3萬場，1.2萬名老醫務工作者開展義診活動930場。成立社區“銀齡互助”志愿服務隊，全省46.3萬老年人參與“銀齡行動”。持續推進五級老年教育網絡建設，全省建成老年教育機構260所，各類老年大學（教學點）828個。依托陜西開放大學成立國家老年大學陜西分部，組建社區（老年）教育師資隊伍1007人，開發上線“智慧助老”系列微課124集，開展老年教育進社區活動。

六是老年友好型社會建設加快。加強老年宜居環境建設，累計投入3.5億元支持500多個老年人體育健身場地設施建設，126個公共體育場館落實免費或低收費開放政策。全省119個公共圖書館、119個文化館、2萬余個基層綜合性文化服務中心進行了適老化改造。2024年全省實施適老化、無障礙改造小區561個，完成加裝并投入使用的電梯452部。持續優化老年人出行環境，全省累計打造敬老愛老公交線路77條，持敬老優待證免費通行公交線路706條。促進數字技術適老化高質量發展，開展“銀齡數字課堂”4500余場，對與老年人生活密切相關的網站、APP和小程序進行適老化及無障礙改造75個。深化政務服務平臺適老化改造，陜西政務服務網、“秦務員”APP推出“長輩版”模式。舉辦“秦系銀齡?怡養長安”2024年陜西省“敬老月”嘉年華暨老年文化藝術展演活動、第二屆陜西老年春晚，在陜西衛視開設“銀齡頻道”，圍繞老年文藝、培訓、文旅、康養、消費產業等涉老領域，打造全媒體銀齡服務平臺。

七是老年人合法權益有效保障。開展以“守住錢袋子·護好幸福家”為主題的防范非法集資宣傳月活動、“公證進社區”、“守護夕陽紅公證在身邊”、“巾幗普法鄉村行”、“法治進社區、普法零距離”等系列活動，引導老年人提高安全意識。嚴厲打擊涉老領域違法犯罪，全省公安機關累計偵辦涉養老詐騙案件768起，全省檢察機關共辦理各類侵害老年人權益類案件126件。全省共設立市、縣（區）公共法律服務中心117個，鄉鎮（街道）公共法律服務站1319個，為60歲以上老年人提供法律咨詢2.68萬人次，辦理公證業務12986件，減免公證費用191.3萬元。

同時，我省將于10月10日至31日，組織開展“弘揚孝親敬老美德?共建老年友好社會”為主題的“敬老月”活動。屆時，省市縣（區）各級黨政機關、企事業單位、社會組織都將開展豐富多彩、主題鮮明的活動，請大家持續關注后期我們發布的“敬老月”活動清單，多宣傳報道“敬老月”期間的各項活動。

下一步，我們將認真貫徹省委十四屆八次全會精神，全面落實省委省政府深化“三個年”活動、打好“八場硬仗”工作部署，持續完善老齡工作的政策制度體系、服務保障體系、監督管理體系、社會參與體系，辦好為老服務實事，切實把全省老年人的生活保障好、作用發揮好、權益維護好。

最后，再次衷心感謝媒體朋友們長期以來對陜西老齡工作的關心、理解與支持，攜手推進我省老齡事業高質量發展。

周穎：謝謝李廳長的介紹。下面進入提問環節。提問之前，請先介紹一下所在的新聞機構。

陜西網：今年8月，國家老齡委部署開展以“弘揚孝親敬老美德，共建老年友好社會”為主題的“敬老月”活動，請問我省是怎么安排的？擬開展哪些活動？

孫海俠：感謝這位記者的提問！國家老齡委部署“敬老月”活動后，省老齡辦及時印發通知，對全省“敬老月”活動進行了安排，重點圍繞走訪慰問幫扶、提供適老服務、開展文體活動、保障合法權益、提升健康素養、宣傳敬老典型等六個方面開展活動。省老齡辦匯集了省老齡委成員單位擬開展的省級示范活動，這里，我重點予以介紹。

省委社會工作部將開展“尊老敬老愛老?點亮銀發人生”志愿服務主題實踐活動，組織基層社區工作者和志愿者開展助老志愿服務。省委老干部局將組織開展老干部書畫攝影展、戲曲敬老慰問演出等系列活動。省民政廳將以“銀齡陜耀?情滿三秦”為主題，舉辦2025年陜西省“敬老月”啟動儀式暨三秦銀齡盛典活動，表彰一批我省獲得全國“敬老文明號”“敬老愛老助老模范人物”。組織各級民政部門重點對獨居、空巢、留守等老年人，全省百歲以上老人，生活困難的80歲以上高齡、失能老年人及部分養老機構進行慰問。共青團陜西省委將組織開展“青春志愿行?奮進新征程”2025年陜西省暨西安市“青年志愿者服務社區”金暉助老專項示范活動，引導青年人傳承孝親敬老傳統美德。省文化和旅游廳將組織開展“愛在深秋?情暖重陽”文藝演出、我們的中國夢文化進萬家“五送六進”重陽節文藝匯演等活動。省衛健委將組織醫療機構開展老年健康義診、巡診以及老年健康政策、健康知識的普及宣傳，提升老年人健康素養。省科協將開展以健康生活、醫療衛生、網絡信息安全、反詐防騙等為主題的“守護銀齡安全”系列科普活動。省通信管理局將組織電信企業開展“數字適老，溫‘心’同行”主題活動、小棉襖敬老愛老志愿服務活動，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。省數據和政務服務局將開展“數據賦溫情”志愿服務主題實踐活動，宣傳介紹“秦務員”長輩版使用方法。省體育局將組織開展陜西省第四屆老年人體育健身大會，為全省老年人提供健身交流的平臺。省殘聯將組織開展第15屆殘疾人健身周活動，推廣適合老年殘疾人康復的健身體育活動。省住建廳將開展城鎮老舊小區改造“問計于民?問需于民”活動，征集意見建議，優化適老化改造和無障礙設施建設水平。省文物局將組織部分博物館（院），在重陽節為老年人提供團體預約、免預約、免票、免費講解等優待服務。省國資委將組織部分省屬國有企業開展文化娛樂、運動健身、醫療義診、健康巡講、智慧助老等活動。省市場監督管理局將組織開展“守護銀齡食安?助推銀發經濟”食品安全“你點我檢?服務惠民生”活動和“尚德守法?共享食安”食品安全宣傳周活動，為老年人食品安全保駕護航。省司法廳將推出《陜西法援與你同行》系列融媒體直播訪談節目，重點介紹老年人遺產繼承、贍養糾紛、金融詐騙、養老保健詐騙等法律問題和典型案例。全省法律援助機構也將開展普法活動，向老年人發放常用法律法規及老年人法律援助服務指南等普法書籍。省公安廳將深入推進養老服務突出問題專項整治，聯合相關部門及時發現和查處涉老詐騙違法犯罪線索，對外公布全省統一投訴舉報途徑。省檢察院將組織開展防范涉老非法集資宣傳活動、發布一批老年人權益保護公益訴訟典型案例。

尊老敬老事關你我他，愛老助老連著千萬家。關愛今天的老人，就是關愛明天的自己。請各位媒體朋友多宣傳報道“敬老月”期間的各項活動，日常多關心、關注和支持老齡事業。通過我們的共同努力，厚植三秦大地敬老愛老氛圍，在建設老年友好型社會方面爭做西部示范、譜寫陜西新篇。

陜西廣電融媒體集團（臺）：陜西省在醫保助力養老服務體系方面做了哪些工作?

余嵐：感謝這位記者的提問!今年以來，陜西省醫保局積極助力養老服務體系建設，聚焦民生保障，持續鞏固待遇水平，聚焦提質賦能，持續完善醫藥服務管理，聚焦便捷可及，持續提升公共服務效能。全省醫保系統堅持以人民為中心，開拓創新、銳意進取，圓滿完成了各項醫保改革發展任務，有效提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

（一）加強醫保藥品保障，提升用藥可及性。加快落實國家醫保藥品目錄動態調整結果，新增91種藥品納入醫保支付范圍，目錄內藥品達到3159種，積極推進中藥配方顆粒醫保準入工作，將符合條件的中藥配方顆粒221種納入醫保支付范圍，顯著提升老年人用藥的可及性、便捷性，保障老年人對中藥的用藥需求。上線“醫保藥品云平臺”功能，可以通過陜西醫保APP等查詢定點醫藥機構醫保藥品配備、結算等信息，并可實現導航購藥，破解老年人“找藥難、購藥難”問題。

（二）穩妥有序擴大異地就醫直接結算門診慢特病病種范圍。新增慢性阻塞性肺疾病、類風濕關節炎、冠心病、病毒性肝炎、強直性脊柱炎等5種門診慢特病相關治療費用跨省、省內直接結算服務，滿足隨子女異地居住、候鳥式養老等情況下老年慢性病患者定期復診的治療需求，有效解決因異地報銷不便影響疾病治療的問題，減輕家庭及社會負擔。

（三）跨越“數字鴻溝”增進人民福祉。為確保老年人等特殊需求群體能夠更好地享受到醫療保障服務，增強其社會參與度和自立能力，對陜西醫保APP進行適老化和無障礙改造，通過簡化流程、輔助辦理等方式，使其能夠更便捷地享受到醫保服務，有助于老年人等特殊需求群體更平等地享受信息化帶來的便利，體現醫保服務對每個群體的關愛和尊重。

（四）穩妥推進長期護理保險制度建設。2020年9月，漢中市被國家醫保局、財政部確定為國家第二批長期護理保險制度試點城市，2021年1月1日制度正式落地實施。經過四年多的試運行，試點制度已成熟定型。建立了“1+N”制度體系，形成了“政府主導、商保經辦、機構照護、輔具支持”為一體的服務體系。出臺了《漢中市長期護理保險實施辦法》，并先后印發30多個配套制度和標準，構成基本制度框架。促進了老齡事業和“銀發經濟”的加快發展。引入7家國內大型康養機構，吸引了大量社會資金投入，增加護理就業崗位600多個。制度覆蓋參保人群40.39萬人，改善重度失能職工生存質量效果初顯。

群眾新聞網：隨著老年群體的增多，老年人已經成為文化和旅游業的重要組成部分，省文化和旅游行業在服務老年人群體方面都做了哪些工作？接下來還會有哪些具體舉措？

張利鋒：感謝這位記者的提問。習近平總書記高度重視老齡工作，強調要“積極看待老齡社會，積極看待老年人和老年生活”。省文化和旅游廳認真貫徹落實相關精神，堅持以老年人為中心，從產品、設施和活動三方面提升老年文旅服務。

一是推出“悅老”產品，持續優化適老文旅產品供給。我們聯合省民政廳、中國鐵路西安局集團有限公司，出臺了《陜西省關于增開銀發旅游列車實施方案》，陸續錯峰開行西安至銅川、鳳縣、陜南三市，以及通往廣西巴馬、福建閩南、港珠澳、黃山、恩施等方向的旅游專列。線路選擇上，以環境舒適、節奏舒緩的森林氧吧、康養度假小城和紅色革命老區為主要目的地，契合老年群體的出游偏好。同時，省旅行社協會針對老年群體開發了多條長線游產品，如西安至云南、廣西、三亞等線路，以及常態化的周邊游線路。我們還推出了“寄情山水·自然之旅”“自在鄉村·尋真之旅”“崢嶸歲月·紅色之旅”等10條老年精品旅游線路，涵蓋我省最具代表性的文化遺產、自然景觀和民俗風情，受到了老年朋友的廣泛認可和歡迎。

二是提升“適老”設施，推動文旅場所適老化改造。全省A級旅游景區全面落實老年人門票優惠政策和綠色通道服務，持續完善無障礙設施、第三衛生間等配套設施；同時保留人工售票窗口，方便老年人購票入園，提升出游便利度。此外，全省119個公共圖書館和119個文化館均設有老年閱覽區或活動室，配備無障礙與適老設施，便于老年人閱覽及開展書畫、舞蹈、合唱等文化活動。我們立足“一域之所能”，致力于為老年人提供舒適、舒心的服務和體驗。

三是豐富“惠老”活動，服務老年群體精神文化生活。依托各類文化場館和人才資源，為老年人搭建文化學習、作品展示和藝術交流的平臺，鼓勵參與文化志愿服務，提升社會參與度。我們還舉辦了陜西省廣場舞大賽、群眾合唱比賽等全省性品牌活動，并開設智能手機應用培訓等課程，幫助老年人掌握智能設備使用、信息查閱、線上服務應用及防詐騙能力。各地還組織文化小分隊走進社會福利院、敬老院，開展“書香敬老·溫暖人心”、“書香夕陽，樂享生活”等主題閱讀活動，以墨香滋養促進老年人精神世界的富足。深化老齡文旅服務是一項長期任務。

下一步，我們重點圍繞三個方面推進。一是強化老年旅居產業頂層設計。將老年文旅消費納入全省“十五五”文旅產業發展規劃，完善相關標準體系，持續構建生態康養產業鏈。計劃聯合省民政廳，在臨潼、漢臺、耀州等16個縣區開展省級旅居養老試點，打造一批縣域旅居養老目的地。積極引進康養企業，建設老年旅居項目，推出一批康養景區、酒店、民宿和餐飲服務，打造適宜全家出游的風景道體系。二是提升老年人旅游消費水平。聯合在線旅游及新媒體平臺，通過發放消費券、預訂優惠等方式激發銀發消費潛力。持續開展“三秦四季”文旅消費促進活動，將老年旅游線路與旅居產品納入全省宣傳計劃，開展定向推介，并持續開展智能技術應用輔導培訓。三是加大老年公共文化服務供給。推動圖書館、文化館提質增效，面向老年人開設書法、國畫、八段錦等公益培訓。持續實施“松柏計劃”營養健康知識適老化服務，開展面向老年人的醫學與營養講座。推進“戲曲進鄉村”、“四季村晚”等文化惠民工程，鼓勵老年人積極參與。省文化和旅游廳將持續關注老年群體文旅需求，優化服務、豐富供給，助力老年友好型社會建設，讓三秦大地老年人享受更豐富、優質、貼心的文旅生活，托起最美“夕陽紅”。

西安日報：近年來，人社部門在深化養老保險改革、優化養老經辦服務方面，做了哪些工作？下一步還有哪些打算？

楊暉：感謝這位記者的提問!下面我從兩個方面來回答。

首先在企業職工養老保險方面：

一是穩妥實施國家重大改革政策。平穩實施漸進式延遲法定退休年齡政策，開展退休預服務，向參保人員、用人單位進行短信提醒，提前做好人員檔案信息審核、重要信息確認、基本養老保險關系歸集等基礎業務。開展退休人員基本養老金預發，不斷擴大預發范圍，提高待遇發放效率，增強群眾體驗感。1-8月，共為全省2.44萬人預發了基本養老金。

二是扎實推進社保業務“網辦”“掌辦”。依托企業職工養老保險“一主兩翼”信息系統，大力推進“網上辦”“掌上辦”服務，參保單位網上服務平臺使用率超97%；優化升級“陜西社會保險”APP，實現養老、失業、工傷保險一體化辦理，覆蓋企業職工、城鄉居民、機關事業單位三類人群，平臺注冊用戶超過2200萬人，下載量5.54億人次。近年來，持續開展APP功能適老化改造，根據老年群體特點推出了APP“關愛版”，升級“大字體”和“語音播報”等功能，讓老年人使用更加方便。

三是全力開展經辦服務改革創新。在全省10個設區市全面推行企業職工養老保險經辦業務“市域通審”，服務效能、風險防控達到“雙提升”，相關做法得到人社部、省政府肯定關注。加強“社銀合作”，依托全省建行網點、智慧柜員機，實現12項高頻次低風險業務“家門口”辦理。全面推行無視同繳費年限參保人員退休“刷臉辦”服務，極大提升了企業群眾辦事體驗，全省累計辦理3.69萬人。牽頭開展退休“高效辦成一件事”，進一步精簡材料、優化流程、提升效能。

在城鄉居民養老保險方面：

一是印發城鄉居民養老保險經辦規程，對參保登記、保費收繳銜接、關系轉移接續等方面進行了明確，業務經辦更加統一、規范。二是進一步完善城鄉居民養老保險社會資助工作，城鄉居保籌資渠道持續拓寬。三是自今年6月1日起，調整城鄉居民基本養老保險繳費檔次，新增4000元、5000元、6000元3個繳費檔次，積極引導參保人選擇更高繳費檔次。四是持續對特殊困難人員實行城鄉居保政府代繳，取得了較好成效。五是實現民政部門高齡補貼、人社部門城鄉居民養老待遇認證信息數據共享，老年人僅需完成一次認證，即可滿足兩項待遇資格核驗需求。

下一步，在社保經辦服務工作中，我們將進一步樹牢“敬老愛老、服務為民”理念，扎實開展經辦服務改革創新，持續增強老年人獲得感、滿意度。一是加強部門配合協作，提升信息互聯互通水平，在更多業務環節實現“一件事一次辦”。二是推進養老保險經辦業務“市域通審”“業務通辦”，擴大“社銀合作”服務范圍，讓老年人更好地“就近辦”“自助辦”。三是加大信息系統“適老化”改造，切實解決老年群體“跑腿多、操作難”問題；同時，為確有需要的老年人提供上門服務，多渠道、多形式滿足老年群體需求。

周穎：謝謝李平副廳長和四位發布人，謝謝各位記者朋友的出席。今天的新聞發布會就到這里，大家再見！