您好，因為四川老家地理環境不好，我舅舅一家5口在3年前搬至我們村。去年去我們鎮上提交資料辦理居住證，但是一年多都沒有辦到。前幾天我和舅媽又去提交了一次資料，派出所工作人員說他們只負責信息的提取并不負責居住證的辦理。希望政府能夠幫助我們辦理居住證。謝謝~

您好，根據《陜西省居住證及流動人口服務管理辦法》規定，申請居住證由居住地公安派出所受理，縣級人民政府公安機關簽發?！芭沙鏊ぷ魅藛T說他們只負責信息的提取并不負責居住證的辦理?！笔瞧娴?。您可以向縣級或市級公安機關打電話咨詢，協調解決該問題。謝謝留言！